工作动态

共筑满意消费

——端州法院开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动

为进一步提升公众的法律意识和维权能力，引导生产经营者合法经营、消费者理性维权，3月15日，端州法院党组成员、副院长蒙婉珊带队前往端州敏捷广场开展以“共筑满意消费”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

“所有商品都适用七天无理由退货吗？”

“网购到假冒伪劣商品，可以要求哪些赔偿？”

（图为活动现场）

活动中，我院干警通过发放宣传资料、现场提供法律咨询等多种形式，向过往群众、周边商户重点宣传《民法典》《消费者权益保护法》等法律法规。同时，针对近年来常见的网购商品质量瑕疵、线下消费遭遇价格欺诈、预付式消费退费难等问题，结合审判实践中的典型案例，深入浅出地讲解了证据收集要点、维权途径及诉讼流程，引导群众防范消费陷阱、依法理性维权，并提醒周边商户要诚信经营，共同维护市场经济秩序。

“原来转账截图也能当证据！”现场群众纷纷表示，这样的普法活动贴近生活，实用性强，今后遇到类似的问题就知道怎么维护自身合法权益了。

（图为活动现场）

本次活动共发放了《民法典》《消费者权益保护法》、食品安全、知识产权、反诈等宣传手册300余份，解答群众咨询50余人次，有效提升了广大群众的消费维权意识和依法维权能力，增强了辖区内商户诚信守法的经营意识，取得良好社会效果和法律效果。